Conditions Générales de Vente

1. Produits proposés

CRYPTYC propose à la vente les articles suivants :

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (matière, coupe, guide des tailles) sont présentées sur la fiche produit correspondante, que l’Acheteur reconnaît avoir consultée avant de valider sa commande.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
CRYPTYC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché sur le site au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale de la commande.

3. Commande

La commande est passée directement en ligne, via le tunnel d’achat du site.
L’Acheteur sélectionne les articles, la taille et la quantité souhaités, puis valide son panier, ses informations de livraison et son mode de paiement.

Afin de garantir la disponibilité des produits pour l’ensemble des clients, chaque commande est limitée à 5 exemplaires maximum par référence et par taille.
CRYPTYC se réserve le droit d’annuler ou de réduire toute commande dépassant cette limite, y compris après validation du paiement, l’Acheteur en étant alors informé et remboursé de la différence.

La commande n’est considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement et envoi d’un e-mail récapitulatif à l’Acheteur.
CRYPTYC se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, au moment de la commande, par carte bancaire (Carte Bleue, Mastercard, Visa), Apple Pay ou Google Pay, via un prestataire de paiement sécurisé.
CRYPTYC ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire (voir politique de confidentialité).

En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, la commande est automatiquement annulée et l’Acheteur en est informé par e-mail.

5. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine

Transporteurs : Chronopost ou Mondial Relay, au choix de l’Acheteur lors de la commande.

Délais : 3 à 5 jours ouvrés en point relais (Mondial Relay), 24 à 48h en livraison à domicile (Chronopost).

Frais de livraison : 4,90 € en point relais, 7,90 € en livraison à domicile. Livraison offerte dès 69 € d’achat.

CRYPTYC ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

En cas de colis endommagé ou non conforme, l’Acheteur est invité à contacter le service client sous 48h suivant la réception.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, l’Acheteur doit notifier sa décision à CRYPTYC (par e-mail à varen.agency@contact.com) puis retourner le ou les articles dans leur état d’origine, non portés, non lavés, et avec leurs étiquettes.

Un bon de retour est généré à la demande de l’Acheteur, une fois sa notification de rétractation reçue.
Il lui est envoyé par e-mail sous forme de PDF, à imprimer, et comprend un numéro de retour unique ainsi qu’une étiquette à coller sur le colis avant de le déposer auprès du transporteur (Chronopost ou Mondial Relay, selon le mode de livraison initial).

Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur : le coût de l’étiquette prépayée (4,90 €) est déduit du remboursement final.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Annexe — Formulaire type de rétractation

Exemple de formulaire à compléter avec vos informations entouré astérisques (*) et à envoyer à l’adresse mail: varen.agency@contact.com 

Objet : Demande de Rétractation – *Votre NOM & Prénom*

À l’attention de CRYPTYC, 40 rue Singer, 75016 Paris
Je vous notifie par la présente ma  rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le x / reçu le y : ………………………
• Votre Nom & Prénom : ………………………
• Votre adresse: ………………………
• Référence(s) du/des article(s) concerné(s) : ………………………
• Date : ………………………

Cordialement 
*Votre nom et prénom*

7. Garanties

Indépendamment du droit de rétractation, tout article acheté sur CRYPTYC bénéficie légalement :

• De la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien ;
• De la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), si le défaut rend l’article impropre à l’usage auquel il est destiné.

Dans ces deux cas, l’Acheteur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, ou obtenir un remboursement si ces solutions sont impossibles.

Ces garanties couvrent les défauts existant au moment de la livraison (défaut de fabrication, de matière ou de couture).

Elles ne s’appliquent pas à l’usure normale du produit liée à son utilisation et à son entretien (décoloration progressive après de nombreux lavages, bouloches, usure du tissu), qui ne constitue pas un défaut de conformité.

8. Responsabilité

CRYPTYC met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations diffusées sur le site (descriptifs, prix, disponibilité), mais ne saurait être tenu responsable d’une erreur qui aurait pu s’y glisser malgré cette vigilance.

La responsabilité de CRYPTYC ne saurait être engagée en cas d’inaccessibilité du site pour des raisons techniques indépendantes de sa volonté.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, l’Acheteur est invité à contacter en priorité le service client de CRYPTYC (varen.agency@contact.com) afin de rechercher une solution amiable.

À défaut d’accord, l’Acheteur consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L616-1 et suivants du Code de la consommation.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : 08/09/2026

Ce site et ces CGV constituent un projet pédagogique fictif réalisé dans le cadre d’un Bachelor Design d’Interface.
Aucune commande ni transaction réelle n’est possible.